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[Resolvido]Televisor Philco PH24 LED A2, defeito...

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default [Resolvido]Televisor Philco PH24 LED A2, defeito...

Mensagem por joao ferreira em Seg Out 14, 2013 10:36 pm

Boa noite amigos do fórum. Minha philco 24 led a2 estava funcionando bem. De repente sumiu o vídeo e a tela ficava colorida e variando as cores e os comandos travados. A única maneira de desligar foi retirando o plug da tomada e pensei que isso adiantaria como se estivesse resetando ela. Mas só piorou! Agora ela não liga mais nem no painel e nem no controle e o stb fica aceso. Gostaria de saber se alguém poderia me fornecer o manual service para ver se tem algo lá que possa me ajudar ou se tiverem alguma dica eu ficaria muito agradecido. O problema é que ela esta na garantia e não posso abri-la, mas confesso que estou curioso pra saber o que aconteceu. Boa noite Srs e obrigado pela oportunidade.


Última edição por PDE em Dom Jan 05, 2014 4:20 pm, editado 1 vez(es) (Razão : Televisor Philco PH24 LED A2)
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default Re: [Resolvido]Televisor Philco PH24 LED A2, defeito...

Mensagem por PDE em Ter Out 15, 2013 10:00 am

Olá, amigo!
Seja muito bem vindo!
Pelo que você mencionou até o momento tudo indica algum defeito na placa de processamento ( PCI Principal ) ou também pode ser falha na fonte de alimentação.
Neste caso, o melhor é solicitar a visita de um técnico de confiança.
Ele vai te orientar no que deve fazer, pois, já que o aparelho está na garantia, o certo é procurar a assistência autorizada.

Manual TV PHILCO PH24M LED 2A
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default Re: [Resolvido]Televisor Philco PH24 LED A2, defeito...

Mensagem por joao ferreira em Qua Out 16, 2013 12:05 am

Boa noite PDE, obrigado pela orientação, eu até suspeitei da fonte mas não da placa principal. Estava interessado em obter o menu de serviços, mas parece que não existe. Embora eu já tenha lido reclamações dos mesmos sintomas com outras pessoas com o mesmo modelo, o que me desanimou um pouco, a melhor saida por enquanto vai ser o serviço autorizado mesmo. Obrigado

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Mensagem por joao ferreira em Dom Nov 24, 2013 12:40 am

joao ferreira escreveu:Boa noite PDE, obrigado pela orientação, eu até suspeitei da fonte mas não da placa principal. Estava interessado em obter o menu de serviços, mas parece que não existe. Embora eu já tenha lido reclamações dos mesmos sintomas com outras pessoas com o mesmo modelo, o que me desanimou um pouco, a melhor saida por enquanto vai ser o serviço autorizado mesmo. Obrigado
 O aparelho em questão foi entregue ao serviço autorizado e 25 dias depois estava pronto. Não entraram em detalhes, apenas me disseram que o defeito era na placa principal e que a demora no serviço se deve à dependência da disponibilidade das peças junto ao fabricante do aparelho, no caso a philco.

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João Ferreira
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